Veelgestelde vragen

U bent hier: Home » Veelgestelde vragen

Wat zijn de openingstijden van Kids & Go?

U kunt ons telefonisch bereiken op maandag t/m vrijdag van 9.00-15.00 uur. Van 15.00-18.00 uur en op zaterdag zijn wij alleen per e-mail te bereiken. Wilt u ons na 15.00 uur persoonlijk spreken, dan is het mogelijk om een belafspraak te maken.

Hoe kan ik een reactie plaatsen?

U kunt op deze pagina uw reactie maken en versturen. Wij proberen zo veel mogelijk reacties te plaaten.

Wanneer gelden de kinderpijzen?

De kinderprijzen gelden indien de kinderen op de kamer of in het appartement van minimaal 2 volbetalenden slapen.

Wat zijn de bijkomende kosten ter plaatse?

Aan het gebruik van bepaalde faciliteiten zijn kosten verbonden zijn. Dit geldt bijv. voor behandelingen in een schoonheidssalon, massages en therapieën. Verder moet u o.a. denken aan gebruik van solarium, gastenwasmachines en drogers, internet, biljart, tafelvoetbalspel, speelautomaten, parkeergarage. Ook skipakketten (les, pas en huur) zijn niet bij de prijs inbegrepen tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. In een aantal gevallen is de toeristenbelasting niet bij de prijs inbegrepen.

Mag er worden gerookt in de hotels/appartementen?

In de hotels en appartementen mag in principe niet worden gerookt. Enkele onderkomens beschikken over een af te sluiten rokerslounge. Ook in uw kamer is roken niet toegestaan. U kunt wel op het balkon roken.

Wanneer ontvangen wij de reispapieren?

De reispapieren ontvangt u uiterlijk 1 week voor vertrek. We sturen u dan ook een routebeschijving.

Krijg ik een nieuwe factuur voor de restantbetaling?

Nee, op de factuur/bevestiging die u bij boeking van ons heeft ontvangen, staan de vervaldata voor de aanbetaling en het restantbedrag. U kunt het bedrag overmaken naar bankrekeningnummer 45.87.35.191 t.n.v. Kids & Go te Heiloo o.v.v. het factuurnummer.

Wat kost een skipas?

Een 6-daagse skipas voor een volwassene kost gemiddeld (!) € 160,- – € 210,-. Een 6-daagse skipas voor een kind kost gemiddeld (!) € 65,- € 125,-. De prijs is afhankelijk van het seizoen. In de meeste gebieden zijn kinderen geboren in 2006 of jonger gratis of hebben voldoende aan een speciale kinderpas van ca. € 15,-. Soms zijn kinderen alleen gratis onder begeleiding van de ouders en hebben ze in de skischool wel een skipas nodig, vaak tegen een speciaal tarief. De sksichool weet precies of u kind een skipas nodig heeft voor de skiles.

Wat kost skihuur?

De prijs van de skihuur voor volwassenen hangt o.a. af van de materiaalkeuze. Standaardmateriaal kost gemiddeld € 65,- – € 150,- vooor 6 dagen.Voor kinderen is de prijs gemiddeld € 40,- – € 70,- voor 6 dagen.

Wat kost skiles?

De prijzen voor skiles lopen wat uiteen, maar gemiddeld genomen kosten 5 hele dagen les € 165,- per kind. Voor kinderen tot ca. 4 (soms 5) jaar zijn halve dagen les mogelijk. De gemiddelde prijs voor 5 halve dagen les is € 140,- per kind, maar ook deze prijzen variëren zeer. Op de websites van de gebieden kunt u een link naar de skischool vinden voor de exacte prijzen. In Oostenrijk en Portes du Soleil in Franrkijk is het mogelijk om uw kind te laten overblijven/lunchen. De kosten hiervoor bedragen gemiddeld € 10,- p.d. per kind.

Zijn er Nederlandse skileraren?

In divers skigebieden zijn Nederlandstaligen in dienst van de skischool. Het is echter geen garantie dat uw kind dan ook een Nederlandse skileraar/lerares krijgt. Uiteraard probeert de skischool dat wel. Overigens gaat les in een andere taal ook heel goed! Vooral voor kinderen is het vaak een kwestie van nadoen. Nederlandse skileraren zijn te vinden in Bad Kleinkirchheim, Dachstein, Kleinwalsertal, Pitztal, Salzburger Sportwelt, Serfaus-Ladis, Warth-Schröcken, Wildkogel, Hopfgarten, Portes du Soleil (wijzigingen mogelijk).

Kan ik een annuleringsverzekering afsluiten?

Ja dat kan. Kids & Go kan voor u een verzekering afsluiten bij Mondial Assistance (voorheen Elvia). Onder Reserveren-Verzekeringen vindt u meer informatie. U kunt een annuleringsverzekering tot 7 dagen na boeking afsluiten.